為什麼已經是2G 卻無法啟動防

Got a question about our NAS utilities? The answer lies within.

版主: bennetliuCrystal.Y@AST

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sokeisei
文章: 11
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註冊時間: 週五 4月 17, 2015 10:15 pm

為什麼已經是2G 卻無法啟動防

文章 sokeisei »

為什麼已經是2G 卻無法啟動防
avast 也裝了
Mail -server 上的安全畫面無法勾選
Vincent.T@AST
文章: 183
註冊時間: 週三 11月 26, 2014 9:46 am

Re: 為什麼已經是2G 卻無法啟動防

文章 Vincent.T@AST »

Hi Sokeisei,

請提供以下資訊供我們做初步問題分析,謝謝。

1. 您的 NAS 型號,韌體版本號碼。
2. 您安裝的 Mail server 版本號碼。
3. 是否使用我們相容性列表中的記憶體來擴充:http://www.asustor.com/service/memory?id=memory
4. 請登入您的 NAS,點選 "系統資訊",檢查 "硬體" > "記憶體" 顯示的容量為何?
sokeisei
文章: 11
註冊時間: 週五 4月 17, 2015 10:15 pm

Re: 為什麼已經是2G 卻無法啟動防

文章 sokeisei »

HI VINCENT.T

1. 型號:5002T ADM 版本:2.4.0.RFU6
2. Mail-Server版本1.0.0.r92
3. AS-RAM1G *2
4. 2G

以上再麻煩幫忙
Shawn.S@AST
文章: 322
註冊時間: 週五 5月 25, 2012 3:10 pm

Re: 為什麼已經是2G 卻無法啟動防

文章 Shawn.S@AST »

AS5 系列的記憶體好像是AS5-RAM1G.
Vincent.T@AST
文章: 183
註冊時間: 週三 11月 26, 2014 9:46 am

Re: 為什麼已經是2G 卻無法啟動防

文章 Vincent.T@AST »

Hi Sokeisei,

關於 Mail server 啟用郵件防毒所需記憶體的問題,我們正在處理中。一有更新會馬上向您回報。

另外,AS5 系列是使用 DDR3L 的記憶體 (工作電壓 1.35V),相容的記憶體型號是 AS5-RAM1G;而 AS-RAM1G 是給 AS-6 系列用的 DDR3 記憶體 (工作電壓1.5V)。在 AS5 上使用 AS-RAM1G 有可能會造成無法預期的問題,還請您使用相容的記憶體來擴充。謝謝。
sokeisei
文章: 11
註冊時間: 週五 4月 17, 2015 10:15 pm

Re: 為什麼已經是2G 卻無法啟動防

文章 sokeisei »

HI vincent.T

謝謝您的回覆,有更新再麻煩你通知。

另外我會在試用AS5的記憶體測試一下。
Vincent.T@AST
文章: 183
註冊時間: 週三 11月 26, 2014 9:46 am

Re: 為什麼已經是2G 卻無法啟動防

文章 Vincent.T@AST »

Hi Sokeisei,

請到以下連結下載可供 2GB 記憶體 NAS 開啟郵件防毒的 mail server 並安裝測試:
http://download.asustor.com/Beta/mail-s ... x86-64.apk

謝謝您!
sokeisei
文章: 11
註冊時間: 週五 4月 17, 2015 10:15 pm

Re: 為什麼已經是2G 卻無法啟動防

文章 sokeisei »

HI vincent.T

之前更新後已經可以開啟防毒了.

謝謝~~
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