AS-604T更新至至3.5.0.R5D3被降級成AS-602T

[kevin]

因郵件通知有新版本ADM系統更新，於是登入NAS進入ADM更新取檢查有無新系，但卻一直顯示無法連上華芸的伺服器，只出現連線錯誤然建議我直接去ASUSTOR.com 下載最新的軟體，於是依照指示進入官網，選擇AS-604T後查詢發現最新版韌體3.5.0.R5D3，點了下載了得到X64_G1_3.5.0.R5D3.img檔，並手動更新ADM系統，沒想到更新完後NAS上面的LCD螢幕一直顯示為STARTING SYSTEM PLEASE WAIT.....，

更新完顯示STARTING SYSTEM PLEASE WAIT.....

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透過瀏覽器登入後發現我的Volume2不見了，進入儲存管理員發現Volum2磁碟的容量顯示為0，想說怎麼可能更新個ADM系統硬碟就剛好掛了，沒想到最後發現了異樣，我的604T硬生生被降級成602T，

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真他X！難怪我的磁槽不見了，想說好久沒更新怕ADM有安全漏洞疑慮，沒想到更新才是最更怕的惡夢，華芸你真的好棒棒！

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[lensin1]

這個真的不希奇...我有更新路由器，更新媒體播放器，還有wii 之後開不了機死掉的經驗。送回原廠之後，原廠大部分都會說太舊了，或者是某些零件燒掉了等等。總之，更新韌體還蠻有風險的。

AS-604 應該是用了非常多年了，現在變成602，感覺好像是背板壞掉了，而不是主板壞掉。你可以聯絡華芸看他們還可以維修嗎。

[kevin]

這個真的不希奇...我有更新路由器，更新媒體播放器，還有wii 之後開不了機死掉的經驗。送回原廠之後，原廠大部分都會說太舊了，或者是某些零件燒掉了等等。總之，更新韌體還蠻有風險的。

AS-604 應該是用了非常多年了，現在變成602，感覺好像是背板壞掉了，而不是主板壞掉。你可以聯絡華芸看他們還可以維修嗎。

看來linsin1大對華芸產品還蠻了解的，判斷故障的想法跟華芸技術支援的答覆一樣，
確實，刷新韌體有一定的風險，如突然斷電或是錯置版本Bootloader沒有對應正確的版本，導致無法正確初始，或是廠商用了劣質品的Flash，
限制了刷新的次數，這些都可能在刷新過程中產生風險。
至於背板的問題我可以很肯定的是沒有問題的，因為在更新前是正常的，我唯一能想到的也許我是在從太舊的版本直接跳過數個版本的更新中導致不可預期的錯亂！
但在更新前瀏覽了原廠的說明，從數代的版本至最新版本反覆確認，我在未升級前的版本是符合華芸官方指導文件上可直接升級版本。
尋求原廠的支援嗎！就如你所說的，千篇一律的官方說詞，自求多福吧，總之不管如何，再過保後升級韌體請自負後果...在未過保前當然你就用力給他升級，至少三年保固內原廠給你適度的支援。
再多次嘗試解決的後，求廠商不如靠自己....

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原廠的服務態度決定消費者對於該品牌的信賴度與品牌信心！

[lensin1]

我突然注意到你的這個604的照片，這一台機器至少五六年以上了吧？但你真的是保養的很好，連膠膜都還沒有撕！佩服佩服。