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出現錯誤訊息 Ref.5401

發表於 : 週四 3月 05, 2015 10:51 pm
owenpan
未命名.png
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請問為何會出現此錯誤訊息?
這情況是出現於加入任務後選好路徑~再來按確定後要開使下載就出現這個訊息,也不能下載
請幫忙解析~謝謝

Re: 出現錯誤訊息 Ref.5401

發表於 : 週五 3月 06, 2015 12:40 am
Shawn.S@AST
Hi Owen, 請問您download center的版本是 不是792? 另外您是自己加入torrent來下載還是用download center的搜尋結果來下載? 我試過了兩種方式可是都沒有發現這個訊息, 也都可以下載。 麻煩提供更詳細的資訊 所以我們可以做更進一步的分析。

Re: 出現錯誤訊息 Ref.5401

發表於 : 週五 3月 06, 2015 8:46 pm
owenpan
Dear Shawn
版本是1.0.3.r792
是另外找種子,但先前都沒什麼問題
我人在大陸出差連回去nas方式去執行,

因為我出差前把nas搬到另一個住處,雖然我在大陸遠端加種子會有這個錯誤,但是可以新增修改資料夾 。
有可能是我沒有開放port嗎?

另外一個問題就是下載中心的偏好設定會出現讀取中(卡住)......沒辦法轉到一般連線 流量 排程下載裡更改設定

Re: 出現錯誤訊息 Ref.5401

發表於 : 週五 3月 06, 2015 11:46 pm
owenpan
Dear Shawn

剛剛連回去台灣的電腦去控制nas,一登入後跳出系統更新2.3.3R362 更新完重新開機nas
發現就能正常使用下載了,但是過了五分鐘後,一樣又有相同錯誤訊息.無法下載..


但是有一個疑問...為何我在大陸連回nas 沒有出現提示是否要我跟新的視窗彈出??
是否什麼原因擋住? 萬一置放的處所無人可協助開啟電腦再進去nas,
這樣不就在大陸都真正去完全使用遠端控制nas...?

Re: 出現錯誤訊息 Ref.5401

發表於 : 週五 3月 06, 2015 11:54 pm
Shawn.S@AST
Hi Owen, 我不知道是不是因為大陸有擋住, 但是 我們新版的更新是晚上 八點多 九點, 才放上去的。 不曉得是不是有這個巧合。

Re: 出現錯誤訊息 Ref.5401

發表於 : 週日 3月 08, 2015 10:32 am
owenpan
Dear Shawn

正常使用下載但是過了五分鐘後,一樣又有相同錯誤訊息.無法下載..

持續到現在也是一樣,連回去台灣房間PC再連到nas也是相同錯誤訊息...


另外用手機連到AidDownload 可登入,但是去看下載、已完成、設定接會出現上面照片

個人覺得Download Center似乎有有問題..有解嗎?

Re: 出現錯誤訊息 Ref.5401

發表於 : 週日 3月 08, 2015 12:46 pm
Shawn.S@AST
Hi Owen, 我重複測試了幾次可是都沒有發現這個現象, 您可以在你的NAS上 做一個測試帳戶給我登入看看嗎? 還有你可以把那個種子給我試試看嗎?

Re: 出現錯誤訊息 Ref.5401

發表於 : 週日 3月 08, 2015 9:36 pm
owenpan
hello~

我找到解決方式,就是在app central把下載中心的已安裝去把下載中心關閉, 關閉會成灰色狀, 然後再打開呈藍色
然後下載中心就恢復正常了。

但我覺得會造成nas這個錯誤訊息與不穩定的根本問題...
應該是手機的aidownload與nas之間的連動之間過程有問題,造成nas出錯並卡住

先前使用aidownload時, 發現這個app在手機操作時非常不穩定,常常會出現上個照片的請"檢查您的網路連線"
操作過快、搜尋種子時等太久。

我認為aidownload需要在穩定些,內建的搜尋功能算是好看的無法下載。請在加油改進。

Re: 出現錯誤訊息 Ref.5401

發表於 : 週日 3月 08, 2015 10:17 pm
Shawn.S@AST
Hi Owen, 謝謝您的回饋, 我們會再好好的試試看aidownload跟NAS之前的傳輸, 目前我們還沒有發現類似的現象, 您要是還有再發生這個現象的時候, 可以麻煩讓我們知道,我們想要遠端診斷一下到底是什麼原因, 這會對我們幫助很大,再次謝謝您的協助。