AIDownload下載中心更新後無法使用呈現連線逾時

[b52tw]

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1.AS5002T更新版本ADM2.6.2 .R6L2及AIDownload下載中心更新後無法使用,與上次跟貴公司反應過一次也是更新後無法使用,不論是電腦或是手機都呈現連線逾時?


2.

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為使用MX player或是AiVideos 在NAS內使用相同檔名也無法合併字幕,而必需從手機端合併字幕?

[Vincent.T@AST]

Hi b52tw,

關於 AiDownload 連線逾時的狀況，根據您的手機截圖顯示當時的網路上傳/下載速度分別是 0.1K/s 和 0.3K/s，有可能是因為不佳的網路連線讓 AiDownload 無法順利取得 NAS 回應。
可以請您使用 Wi-Fi 將手機連線至 NAS 所在的區域網路看看是否仍有"連線逾時"的狀況嗎？

如果在區域網路內也有同樣問題，請您用私訊將 NAS 的 Cloud ID 和 admin 密碼提供給我，我會遠端登入檢查問題，謝謝。