Web Center：Apache HTTP 伺服器隨機停止運作

[rex528]

各位先進好
Apache HTTP 伺服器隨機停止運作這個問題一直都存在，需要重新啟用web center 的apache https，似乎三年前就有問題了，沒辦法解決嗎？還是有work around，有人知道嗎？

https://www.reddit.com/r/asustor/commen ... tl=zh-hant
謝謝。

[Eira]

Hi rex528，

感謝您的寶貴回饋！
想請問您，在伺服器停止運作時，是否能於 「Web Center > 事件紀錄」 中找到任何錯誤訊息？（這個資訊能讓我們更快了解您的問題）
若有的話，煩請您提供相關資訊，我們將立即回報給開發團隊，協助進一步釐清並解決問題。

此外，若您在使用過程中有任何其他異常，或針對此問題有更多觀察，也非常歡迎您隨時與我們的客服團隊聯繫（support@asustor.com）。
我們將由專人提供更深入的協助與處理。

再次感謝您的協助與支持！

[rex528]

你好，
當網頁失效時，重新啟用apache server沒有效，但重啟Web Center /啟用加密網站伺服器通訊埠port 5005，網頁就可以連進去了。
所以應該是跟apache server沒關係，如果需要更多資訊，請告訴我。
謝謝。

https://ibb.co/m58jCb3X

[rex528]

對了，當失效時，少了圖片中的執行檔。
圖檔：
https://ibb.co/SZS0Hzm

[Eira]

Hi rex528，

感謝您的回報！
我們已將您提供的錯誤資訊轉交給工程團隊進行分析，目前問題仍在釐清與處理中。

此外，為了更有效地協助您後續追蹤與支援，建議您與我們的客服團隊聯繫（support@asustor.com）。
再次感謝您的耐心與理解！

[Eira]

Hi rex528，

感謝您耐心等待。想請您協助嘗試以下幾種方式，以便我們進一步了解錯誤狀況：

1. 透過終端機開啟 Apache log 設定，當問題再次發生時，檢查是否有相關 log 記錄。
2. 前往「Web Center > 事件紀錄」檢視是否有新的錯誤訊息。
3. 當 Apache 無法啟動時，請在終端機執行指令「/usr/local/AppCentral/httpd-2.4.43/data/binary/sbin/apache2 -k start」，並確認是否出現錯誤訊息。

若有任何疑問，歡迎聯繫我們的客服團隊（support@asustor.com），我們將竭誠協助您解決問題。

再次感謝您的耐心與理解！